工作场所的机器人：东盟工厂的平衡之道 \\[n]Hexagon 最近的一项全球研究表明，成年人和儿童都对工作场所中的机器人持开放态度，但有明确的界限。这项调查涵盖了包括东盟国家在内的多个国家，结果显示，虽然人们强烈倾向于让机器人处理体力劳动、重复性和危险任务，但对于需要同理心和责任感的角色，他们则表现出明显的抵触情绪。这对东盟工厂，特别是泰国、越南、印度尼西亚和马来西亚的工厂来说，具有重要的意义。 \\[n]### 体力任务：机器人的强项 \\[n]研究显示，68% 的成年人更愿意让机器人搬运重物，54% 的人希望机器人负责运送。儿童对此更加开放，69% 的儿童更愿意让机器人搬运重物，59% 的儿童希望机器人负责运送。在东盟背景下，这意味着泰国、越南、印度尼西亚和马来西亚的工厂可以利用机器人来处理体力劳动和重复性任务，从而提高效率并减少工伤风险。 \\[n]### 同理心和责任感：人类的作用 \\[n]然而，当涉及到需要同理心和责任感的任务时，如护理，成年人和儿童都强烈倾向于由人类来完成。只有 12-16% 的受访者会选择机器人进行护理工作，这表明在这些角色中，人们更喜欢与人类互动。对于东盟工厂来说，这意味着虽然机器人可以用于实际和体力任务，但不应取代需要情感智能和个人联系的人类工人。 \\[n]### 实用帮助和辅助角色 \\[n]研究还发现，成年人优先考虑的任务包括测量、简单研究、行政管理和确保工作场所安全。这些偏好与东盟工厂的需求非常吻合，机器人可以用来提高生产力和安全性。例如，在越南的电子制造业中，机器人可以用于精确测量和质量控制；在泰国的汽车制造厂中，机器人可以协助行政任务和安全监控。 \\[n]### 代际转变和未来采用 \\[n]有趣的是，研究还揭示了对机器人态度的代际转变。虽然只有 21% 的成年人将机器人视为同事，但儿童则更有可能将其视为同事。这表明随着年轻一代进入劳动力市场，东盟工厂对机器人的接受度可能会增加。然而，目前人们对机器人同事的态度仍然复杂——40% 的人认为它们令人兴奋，而 38% 的人感到害怕——这表明需要采取平衡的方法。 \\[n]### 工业环境：安全的试验场 \\[n]研究发现，成年人最愿意在工厂和仓库等工业环境中使用机器人（63%），相比之下，医院和诊所（45%）或教室（39%）的接受度较低。这种偏好在不同市场中是一致的，包括在中国，75% 的成年人在现实生活中遇到过机器人。而在英国，由于接触机器人较少，只有 32% 的成年人愿意在家中使用机器人。对于东盟来说，这意味着工厂和仓库是测试机器人的理想场所，因为这些地方的任务定义明确，安全措施成熟，治理透明。 \\[n]### 结论：明确规则和治理 \\[n]研究强调，86% 的成年人认为明确机器人能做什么和不能做什么的规则是必要的。此外，关于安全（51%）、可靠性（21%）和信任（26%）的担忧也突显了强有力的治理的重要性。对于东盟工厂的买家来说，这意味着尽管机器人技术的潜力巨大，但建立明确的指导方针并确保技术以一种建立信任并解决安全和可靠性问题的方式集成至关重要。通过这样做，东盟工厂可以在保持某些角色所需的人类作用的同时，充分利用机器人技术的优势。 \\[n]
automotiveelectronicsgeneral
本文由 ASEAN Machine 编辑团队基于 Robotics & Automation News 公开报道改写，添加 ASEAN 制造业视角。