罗克韦尔自动化推出TechConnectIQ：东盟工厂的新变革

为东盟制造商革新远程支持 \\[2026-08-27] - 为了应对制造商面临的日益增长的挑战，罗克韦尔自动化推出了TechConnectIQ，这是一种现代化的远程支持体验。这一创新解决方案旨在帮助东南亚国家（特别是泰国、越南、印度尼西亚和马来西亚）的制造商减少停机时间，加快问题解决速度，并简化软件和固件更新。 \\随着制造环境变得越来越复杂，现场专家也越来越难以找到，可靠且高效的远程支持变得至关重要。TechConnectIQ 提供实时访问罗克韦尔的技术专长和数字资源，使维护、工程和运营团队在出现问题时能够获得所需的支持。 \\### 东盟工厂的主要优势 \\对于泰国、越南、印度尼西亚和马来西亚的工厂，TechConnectIQ 提供了以下主要优势： \\- **实时访问专家：** 基于网络的工具提供预定回拨和实时支持，确保问题得到及时处理。 \\- **改进的数据可见性：** myRockwellAutomation TechConnect 枢纽提供了对已安装设备和支持历史的增强可见性，有助于更好的决策。 \\- **简化的支持结构：** 合并的硬件和软件覆盖，以及三个支持层级（基础、标准和专业），使管理和扩展支持需求变得更加容易。 \\- **人工智能支持工具：** 联合搜索、增强现实指导和教学视频协助维护和远程支持任务，减少了现场访问的需求。 \\### 解决技能缺口 \\技能缺口是许多东盟制造商面临的一个重大挑战。随着经验丰富的工人退休和年轻一代进入劳动力市场，需要工具和解决方案来弥合这一差距。TechConnectIQ 利用人工智能和先进的数字技术提供必要的支持，确保即使经验较少的员工也能有效处理复杂问题。 \\### 未来计划和可用性 \\目前，TechConnectIQ 已经在北美地区向单站点合同客户提供，计划在2027年扩展到其他地区，包括东南亚。该服务全年无休，提供全天候支持，涵盖工业自动化系统的安装、配置、故障排除和问题解决。 \\### 对工厂买家的具体价值 \\对于东盟地区的工厂买家来说，TechConnectIQ 代表了一个提升运营效率和减少停机时间的重要机会。通过利用最新的远程支持和人工智能技术，制造商可以确保其运营顺利进行，即使面对日益复杂的环境和现场专家数量减少的情况。 \\投资TechConnectIQ 不仅是为了解决眼前的问题，更是为了未来的工厂做好准备，确保您拥有保持竞争力所需的支持。 \\要了解更多关于TechConnectIQ 以及它如何使您的工厂受益，请访问[罗克韦尔自动化网站](http://www.rockwellautomation.com)。